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關于10月27日電話銀行、在線客服暫停部分服務的公告

2019-10-25


尊敬的客戶:

為給您提供更加優質、高效的金融服務,我行將于2019年10月27日(周日)進行系統升級。屆時,部分省市95566電話銀行和在線客服等電子銀行服務將暫停使用,具體安排如下:

業務類型 服務暫停時間
電話銀行、在線客服 1、95566電話銀行:2019年10月27日00:00-00:40 安徽省無法進行自助及人工交易及服務,如有緊急業務,請致電010-95566進行辦理;
2、手機銀行在線客服:2019年10月27日00:00-00:40北京市、安徽省、陜西省手機銀行客戶無法使用在線客服服務,如有緊急業務,請致電010-95566進行辦理;
3、門戶網站在線客服:2019年10月27日00:00-00:40暫停在線客服服務;
4、微銀行在線客服:2019年10月27日00:00-00:40暫停在線客服服務;

我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間,對系統升級給您帶來的不便,敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助,敬請致電95566。

特此公告

中國銀行股份有限公司
二〇一九年十月二十五日

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